Voor apotheken die hun medicatiebeoordelingen zelf doen

De medicatiebeoordeling, in de tijd die de inhoud verdient.

Pharmalytic leest de medicatiestatus uit een screenshot, stelt de anamnese samen, signaleert volgens STOPP/START en STOP-NL, en regelt het akkoord van de huisarts en de terugkoppeling aan de patiënt. U beoordeelt en beslist. Van anderhalf uur naar gemiddeld tien minuten per patiënt.

Ontwikkeld in en met een apotheek.

Alle systemen draaien binnen de EUAlleen de medicatielijst gaat naar de AI, geen persoonsgegevensNiets wordt opgeslagen of gebruikt om te trainenHuisarts reageert via beveiligde mail, zonder in te loggenIngericht volgens NEN 7510
Hoe het loopt

De apotheker blijft de vaste schakel

Elke vragenlijst, analyse en conclusie loopt via de apotheek, zodat er altijd één iemand is met het volledige overzicht. De huisarts kan een wijziging natuurlijk rechtstreeks met de patiënt bespreken, en de patiënt kan altijd bellen; wat besproken is, komt via de apotheker weer in het dossier terecht.

De software draagt het document van station naar station; de apotheker beoordeelt op elk station wat ermee gebeurt.

AI en gegevensveiligheid

De AI ziet losse stukjes, nooit de patiënt

De AI krijgt losse stukjes zonder identiteit: een medicatielijst uit een screenshot, een vraagtekst om te vertalen, een lijstje afgesproken wijzigingen. Nooit een naam, geboortedatum, BSN of patiëntnummer.

De koppeling tussen patiënt en medisch dossier, en de analyse zelf (STOPP/START, STOP-NL, nierfunctie, doseringen), gebeurt op onze eigen server binnen de EU, in uw eigen apotheekomgeving. Daar komt geen AI-leverancier bij.

Naar de AI (EU-regio)
  • Medicatielijst zonder naam
  • Labwaarden zonder naam
  • Vraagteksten voor vertaling
  • Afgesproken wijzigingen, voor de patiëntbrief
  • Leeftijd en geslacht, voor de SOEP-notitie
Niets wordt opgeslagen of gebruikt om te trainen.
Blijft op onze eigen server
  • Wie de patiënt is
  • De koppeling patiënt en dossier
  • De analyse volgens STOPP/START en STOP-NL
  • Anamnese, akkoord van de huisarts
  • Rapport, SOEP en auditlog
Per apotheek afgeschermd, binnen de EU, versleuteld.
Zes stappen

Dezelfde zes stappen als in de app

Wat u hier leest, treft u na het inloggen in dezelfde volgorde aan. Elke stap heeft één scherm en één uitkomst, en de volgende stap kan pas als de vorige klaar is.

Zelf proberen
  1. 1

    Selecteren wie aan de beurt is

    Stel uw ronde samen per verzekeraar en per huisarts. Upload een lijst uit uw systeem, of laat de AI de patiënten uit een screenshot halen.

  2. 2

    De patiënt weet wat er komt

    Een vooraankondiging met uw eigen naam en logo, in zes talen. De patiënt kiest met één klik: zelf invullen, gebeld worden of langskomen. Dat scheelt telefoontjes en verhoogt de respons.

  3. 3

    De medicatie uit een screenshot

    De AI leest middelen, doseringen en labwaarden uit de medicatiestatus en het diagnostisch dossier. U bevestigt regel voor regel; wat u niet bevestigt, telt niet mee.

  4. 4

    Een vragenlijst die past bij de medicatie

    Obstipatie bij een opioïd, dikke enkels bij amlodipine, inhalatietechniek bij een puffer. Per mail, telefonisch of in de spreekkamer, met automatische herinnering.

  5. 5

    De analyse kijkt breder dan STOPP/START

    Ook STOP-NL V2, NHG-standaarden, valrisico, anticholinerge belasting, voorschrijfcascades, maximale doseringen, nierfunctie per middel, interacties die bij een MBO tellen, dubbelmedicatie en farmacogenetica.

  6. 6

    De huisarts akkoord, de patiënt op de hoogte

    Eén A4 gaat via ZorgMail of een andere beveiligde-maildienst naar de huisarts, die per aandachtspunt akkoord geeft zonder account. Daarna stelt u met AI-hulp een begrijpelijke terugkoppeling voor de patiënt op, en gaat een SOEP-notitie naar beide dossiers.

Achtergrond

Waarom een medicatiebeoordeling, en wie doet wat

De medicatiebeoordeling is een vaste NZa-prestatie in het basispakket, bedoeld voor patiënten met polyfarmacie (vijf of meer chronische geneesmiddelen) en een verhoogd risico. Apotheker en huisarts voeren hem samen uit.

Wat het oplevert

  • Minder onnodige middelen en minder bijwerkingen; gemiddeld één tot twee wijzigingen per patiënt.
  • Minder ziekenhuisopnames door geneesmiddelgerelateerde schade; bij ouderen is ongeveer de helft daarvan vermijdbaar.
  • Betere therapietrouw: de patiënt begrijpt waarvoor hij wat slikt.
  • Een actueel, gedeeld medicatieoverzicht bij apotheek en huisarts.
  • Aantoonbare farmaceutische zorg voor de verzekeraar en de inspectie.

Apotheker

  • Selecteert patiënten (leeftijd, aantal middelen, risicomiddelen, nierfunctie).
  • Neemt de anamnese af: gebruik, klachten, wensen van de patiënt.
  • Doet de farmacotherapeutische analyse (STOPP/START, NHG, interacties, nierfunctie, dosering).
  • Stelt per aandachtspunt een voorstel op en legt dat voor aan de huisarts.
  • Koppelt de uitkomst terug aan de patiënt, past de medicatie aan en legt vast in het AIS.
  • Declareert: NZa-prestatie "Medicatiebeoordeling chronisch UR-geneesmiddelengebruik" (basispakket, vrij tarief, contract met de verzekeraar vereist; in de praktijk € 75 tot € 125).

Huisarts

  • Levert episodes, labwaarden en de medische context (indicatie, prognose, wensen).
  • Beoordeelt de voorstellen: akkoord, niet akkoord, of zelf afhandelen; vraagt zo nodig lab aan.
  • Schrijft recepten voor wijzigingen, of laat dat via de apotheek lopen.
  • Legt de uitkomst vast in het HIS (SOEP-notitie uit pharmalytic).
  • Huisarts? Meld uw praktijk aan, wij koppelen u aan een apotheek in uw regio.
  • Declareert: dezelfde NZa-prestatie is functioneel en mag ook door de arts worden gedeclareerd als hij de beoordeling (mede) uitvoert; in de praktijk via afspraken in segment 3 met de verzekeraar, of als onderdeel van ouderenzorg. Overlegtijd zonder eigen declaratie valt onder de reguliere huisartsenzorg. Raadpleeg de LHV en de NZa-beleidsregel huisartsenzorg voor de actuele voorwaarden.

Wat kost het de patiënt

De medicatiebeoordeling zit in de basisverzekering. Of het eigen risico geldt, bepaalt de verzekeraar: een aantal verzekeraars laat de beoordeling bewust buiten het eigen risico, andere niet. Zeg het eerlijk tegen de patiënt: "wordt vergoed uit de basisverzekering; bij de meeste verzekeraars zonder eigen risico, bij sommige wel." Pharmalytic zet die zin standaard bij de toestemmingsvraag in de anamnese, zodat een patiënt niet achteraf verrast wordt.

Rendement

Van anderhalf uur per patiënt naar tien minuten

Eerst het probleem, dan wat het oplost, dan de rekensom. Alle cijfers komen uit onze eigen apotheek.

Het probleem

Een MBO kostte tot anderhalf uur, en het meeste daarvan was geen farmacie

  • Medicatie en labwaarden overtypen uit het AIS
  • Een vragenlijst opstellen, versturen, nabellen
  • STOPP/START en STOP-NL handmatig langslopen
  • Brief naar de huisarts, wachten, herinneren, terugkoppelen
  • SOEP-notitie, declaratie, administratie

Gevolg: MBO's blijven liggen, worden uitbesteed voor 50 tot 70 euro per patiënt (vaak zonder het huisartstraject), of worden vluchtig gedaan.

Tijd
Gemiddeld 10 minuten

Per MBO van oproep tot terugkoppeling, in onze eigen apotheek. De software doet het lezen, de vragenlijst, het rapport, het nabellen en de administratie; u doet de inhoud.

Kwaliteit
Een tweede paar ogen

Tien bronnen per patiënt: STOPP/START, STOP-NL V2, NHG-standaarden, nierfunctie, maximale doseringen, interacties, farmacogenetica. Niets wordt vergeten, u beslist wat een aandachtspunt wordt.

Borging
Elke stap vastgelegd

Bevestigde medicatie, antwoorden van de patiënt, voorstel, reactie van de arts, SOEP en auditlog. Klaar voor de verzekeraar en de IGJ, en voor NEN 7510.

Financieel
80 tot 195 euro per MBO

Dat is wat u declareert, afhankelijk van de verzekeraar. Bij tien minuten eigen tijd is dat het best betaalde uur in de apotheek.

De rekensom
395
euro per maand, alles inbegrepen
2 tot 5
MBO's per maand en de licentie is terugverdiend
6 per uur
in plaats van minder dan 1: het verschil in eigen tijd
100
MBO's per jaar: 8.000 tot 19.500 euro omzet tegen 4.740 euro licentie

Het tarief per MBO verschilt per verzekeraar en per contract; Pharmalytic rekent met uw eigen tarieven. Geen tijd om het zelf te doen? Wij voeren de beoordelingen ook volledig voor u uit; zie de prijzenpagina.

Bekijk prijzen en de rekensom
Veelgestelde vragen

Wat apothekers ons meestal eerst vragen

Antwoorden komen uit de informatie op deze site, met hulp van AI. Geen antwoord? Mail info@pharmalytic.nl.

Wat is het verschil tussen de licentie en de uitvoeringsdienst?+

Met de licentie gebruikt uw eigen team pharmalytic.nl om medicatiebeoordelingen uit te voeren; u betaalt een vast bedrag per maand, maandelijks gefactureerd (jaarcontract). Bij de uitvoeringsdienst doen wij de beoordelingen voor u, van anamnese tot terugkoppeling aan de patiënt, tegen een prijs per patiënt waar de licentie al in zit. U blijft in beide gevallen de zorgverlener en declareert op uw eigen contract.

Kan ik het eerst proberen?+

Ja. Na registratie gebruikt u de licentie 30 dagen vrijblijvend, met alle functies en zonder betaalgegevens. Wilt u daarna doorgaan, dan zetten wij uw account om naar een licentie en gaat u verder waar u was; alles wat u tijdens de proef heeft vastgelegd blijft bewaard. Doet u niets, dan stopt de toegang vanzelf en ontvangt u geen factuur.

Is support inbegrepen?+

Ja. Support per e-mail op werkdagen zit bij de licentie in, zonder extra kosten. We streven naar een eerste reactie binnen één werkdag. Ook inrichting en onboarding van uw apotheek zijn inbegrepen; er zijn geen opstartkosten.

Wie kan de gegevens van mijn patiënten zien?+

Alleen de medewerkers van uw eigen apotheek. Elke apotheek werkt in een strikt gescheiden omgeving in de EU; andere apotheken zien niets van elkaar. Elke toegang tot een rapport staat in een auditlog dat u zelf kunt inzien. Wij treden op als verwerker, u blijft verwerkingsverantwoordelijke. Wat er naar welke partij gaat (ZorgMail, e-mail, AI) staat in gewone taal op de pagina Beveiliging en gegevens.

Hoe lang blijven gegevens bewaard?+

Zo kort als u wilt. Bij het afronden gaat een volledige kopie van het rapport naar de ZorgMail-mailbox van uw apotheek, zodat u die in het patiëntdossier opneemt. Daarna kiest u zelf: direct verwijderen uit Pharmalytic (bewaartermijn 0 dagen), of een termijn van 7 tot 180 dagen als u de beoordeling nog even wilt kunnen terugzien. Een enkele beoordeling kunt u ook handmatig afsluiten en verwijderen. Zolang de kopie niet is verstuurd, wordt er nooit iets verwijderd. Pharmalytic is een werkbank, geen archief; uw AIS blijft het dossier.

Heb ik ZorgMail nodig, of werkt een andere beveiligde mail ook?+

Beveiligde mail wel, ZorgMail niet per se. Rapporten met patiëntgegevens gaan uitsluitend via een beveiligd kanaal naar de huisarts: ZorgMail (Enovation), of een andere beveiligde-maildienst zoals KPN E-Zorg via een eigen SMTP-server. Nooit via gewone e-mail. Desgewenst gaat ook een archiefkopie van elke beoordeling naar uw eigen mailbox. De meeste apotheken hebben al een ZorgMail-account; dat koppelt u eenmalig in uw accountinstellingen.

Op welke bronnen is de analyse gebaseerd?+

Tien bronnen, elk als eigen tabel in de software: STOPP/START-criteria in een praktijktabel voor de dagelijkse workflow; STOP-NL V2 (domein A tot en met G) uit de MDR Polyfarmacie bij ouderen van NHG, KNMP, NVKG en Ephor; NHG-standaarden voor streefwaarden (bloeddruk, LDL, HbA1c); de ACB-score voor anticholinerge belasting; bekende voorschrijfcascades; maximale dagdoseringen; farmacogenetica op basis van de klinisch relevante enzymen (Erasmus MC, KNMP-Kennisbank); dosisaanpassing bij verminderde nierfunctie per middel; interacties die bij een medicatiebeoordeling tellen (geen kopie van de G-Standaard, die zit al in uw AIS); en dubbelmedicatie. Alles is een eigen, in eigen woorden opgestelde implementatie; de officiële instrumenten en de KNMP-Kennisbank blijven leidend voor het actuele advies.

Wat kost een medicatiebeoordeling de patiënt?+

Niets extra: de medicatiebeoordeling zit in de basisverzekering als NZa-prestatie. Of het eigen risico wordt aangesproken, hangt af van de verzekeraar; een aantal verzekeraars laat de beoordeling daar bewust buiten, andere niet. In de anamnese staat die uitleg standaard bij de toestemmingsvraag.

Kan de huisarts de medicatiebeoordeling ook declareren?+

Ja. De NZa-prestatie medicatiebeoordeling is een gezamenlijke, functionele prestatie die zowel de apotheker als de arts kan declareren, mits hij de beoordeling (mede) uitvoert en er een contract met de verzekeraar is. Voor huisartsen loopt dat in de praktijk via afspraken in segment 3 of als onderdeel van ouderenzorg; raadpleeg de LHV en de NZa-beleidsregel huisartsenzorg. Dubbel declareren voor hetzelfde werk kan niet.

Wat doet de AI precies, en wie controleert dat?+

De AI leest medicatie, labwaarden en episodes uit de printscreens die u aanlevert en zet ze om naar een gestructureerd overzicht. Dat overzicht staat op ongecontroleerd totdat een apotheker het heeft nagekeken en bevestigd; pas daarna draait de regel-engine en gaat er iets naar de huisarts. De inhoudelijke beoordeling blijft altijd het werk van de apotheker.

Is het veilig? Wat ziet de AI wel en niet?+

Ja. De AI ziet nooit wie de patiënt is. Zij krijgt een medicatielijst, labwaarden of episodes uit een screenshot, zonder naam, geboortedatum, BSN of patiëntnummer. Knip de screenshot zo dat de patiëntbalk er niet op staat; staat hij er toch op, dan dekt u die zelf af in het afdekvenster dat vóór elke verzending in uw browser opent. Niets daarvan verlaat uw computer. De afbeelding wordt bij de AI-leverancier niet opgeslagen en niet gebruikt om te trainen, en elke verzending staat in uw auditlog. Meldt het model toch een persoonsgegeven, dan krijgt u een waarschuwing. Alle systemen draaien binnen de EU: database en applicatie in Frankfurt, het AI-model in een EU-regio (AWS Frankfurt of Google in Nederland); de actuele instelling staat op de pagina Beveiliging.

Krijgt de AI het volledige patiëntbeeld te zien?+

Nee, nooit. De AI wordt op vier momenten gebruikt en krijgt telkens één los stukje zonder identiteit: bij het inlezen een medicatielijst of labtabel zonder naam, bij het vertalen alleen de vraagteksten, bij de terugkoppeling alleen de afgesproken wijzigingen, en bij de SOEP-notitie leeftijd, geslacht, medicatie en antwoorden, zonder naam, patiëntnummer of huisarts. De analyse zelf (STOPP/START, STOP-NL, nierfunctie, doseringen) draait niet bij de AI maar in onze eigen rule-engine op de server. De koppeling tussen patiënt en medisch dossier bestaat alleen in de database van Pharmalytic in Frankfurt, binnen uw eigen apotheekomgeving. De AI-leverancier heeft daar geen toegang toe en kan de losse stukjes niet aan een persoon verbinden.

Blijft de prijs 395 euro per maand?+

De prijs staat vast voor de looptijd van uw contractjaar. Wij mogen de tarieven jaarlijks per 1 januari aanpassen; dat kondigen wij ten minste twee maanden vooraf aan, en bij een verhoging boven de consumentenprijsindex kunt u opzeggen tegen de ingangsdatum. De 500 inbegrepen patiënten per jaar en het tarief per extra patiënt staan in uw overeenkomst.

Ik beheer meerdere apotheken. Hoe werkt dat?+

U maakt bij Mijn account een cluster: één beheerder die in de zijbalk tussen de apotheken wisselt, en gedeelde huisartsen, tarieven per verzekeraar en vooraankondiging. Patiëntgegevens blijven strikt per apotheek gescheiden, en elke apotheek krijgt een eigen factuur op eigen naam, ook als het losse BV's zijn. Vanaf de tweede apotheek geldt een clusterkorting; die spreken we per cluster af en leggen we per apotheek vast. Ook voor leden van NFZ en Pact gelden aparte afspraken.

Wat gebeurt er als de verwerkersovereenkomst wijzigt?+

Elke inhoudelijke wijziging krijgt een nieuw versienummer, met een overzicht van wat er veranderd is op de pagina Verwerkersovereenkomst. Bestaande klanten ontvangen dertig dagen vooraf een e-mail, en de beheerder bevestigt de nieuwe versie bij het inloggen; die bevestiging wordt vastgelegd met datum en naam. Bent u het niet eens met een wijziging, dan kunt u opzeggen tegen de ingangsdatum.

Wat is de looptijd en hoe kan ik opzeggen?+

De overeenkomst loopt twaalf maanden en wordt daarna telkens met twaalf maanden verlengd. Opzeggen kan tegen het einde van de looptijd, met een opzegtermijn van drie maanden. Na afloop heeft u dertig dagen om uw gegevens te exporteren, daarna worden ze verwijderd.

pharmalytic

Waar de naam vandaan komt. Niet van analytics, maar van pharma en lysis, het Griekse woord voor oplossen, losmaken. U kent het uit dialyse en elektrolyt.

In de meeste apotheken lopen medicatiebeoordelingen niet vast op kennis, maar op tijd. Pharmalytic maakt die tijd vrij: de apotheker beoordeelt, de software doet al het andere.

Contact

Vragen? Neem contact op

We reageren doorgaans binnen één werkdag.